Condizioni d'uso e di vendita

Aggiornamento: 16 settembre 2026

Queste condizioni disciplinano l'uso di Kivo, sul sito kivoquiz.com e nell'app Android, e gli acquisti offerti. Creando un account o giocando, le accetti.

Kivo vorrebbe contare le visite con Google Analytics, per capire cosa piace e cosa non va. Non viene salvato nulla senza il tuo consenso, e puoi cambiare idea in qualsiasi momento da «Cookie» in fondo alla pagina. Scopri di più

Editore

Kivo è pubblicato da Kivo Games. Tutte le informazioni si trovano nelle note legali. Contatto: support@kivoquiz.com.

Il servizio

Kivo è un gioco di cultura generale in cui ogni risposta è un numero. Si può giocare senza account; un account conserva i tuoi progressi e dà accesso alle funzioni social e al negozio. Il gioco evolve: modalità, punteggi, contenuti e premi possono cambiare, in particolare per l'equilibrio del gioco.

Il tuo account

Devi avere almeno 13 anni. Un minore deve ottenere il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale prima di qualsiasi acquisto.
Le informazioni fornite devono essere esatte e sei responsabile della riservatezza della tua password.
Il tuo nome utente non deve usurpare l'identità altrui né essere offensivo o ingannevole.
Un account è personale. È vietato creare più account per ottenere vantaggi (regali, inviti, premi).

Regole di comportamento

Non imbrogliare: nessun programma automatico, nessuno sfruttamento di falle. Segnala qualsiasi falla scoperta a support@kivoquiz.com.
Rispettare gli altri giocatori: niente molestie, contenuti d'odio, violenti, sessuali o discriminatori, niente spam, nessuna divulgazione di informazioni personali altrui.
Non pubblicare contenuti illeciti o lesivi dei diritti altrui.

In caso di violazione, Kivo può rimuovere un contenuto, limitare la pubblicazione di contenuti o messaggi, sospendere o chiudere un account, senza rimborso degli elementi virtuali. Una decisione di moderazione può essere contestata scrivendo a support@kivoquiz.com.

Contenuti pubblicati dai giocatori

Sei responsabile dei quiz, delle domande, delle presentazioni, dei commenti e dei messaggi che pubblichi e garantisci di detenerne i diritti. Concedi all'editore, per la durata della loro pubblicazione, una licenza gratuita e mondiale per ospitarli, riprodurli, adattarli, tradurli e mostrarli in Kivo. Qualsiasi contenuto può essere segnalato dal gioco; un contenuto manifestamente illecito viene rimosso tempestivamente.

Valuta e oggetti virtuali

Monete, oggetti, consumabili, titoli e stato Premium sono elementi del gioco. Non hanno valore monetario: non sono rimborsabili, né convertibili in denaro, né cedibili al di fuori dei regali offerti nel gioco.
Hai un diritto d'uso personale per la durata del tuo account. Gli elementi virtuali vanno persi con l'eliminazione dell'account.
Prezzi ed effetti degli elementi virtuali possono cambiare. Un oggetto già acquisito resta nel tuo inventario, anche se i suoi effetti vengono ribilanciati.

Acquisti

Nell'app Android, gli acquisti (pacchetti di monete, pass Premium) sono effettuati e incassati tramite Google Play, secondo le sue condizioni. Il prezzo mostrato, comprensivo di tutte le imposte, è quello stabilito da Google per il tuo paese.
Sul sito, gli acquisti sono venduti e incassati da Link, servizio di Stripe, secondo le proprie condizioni, mostrate al momento del pagamento. Il prezzo indicato, tasse incluse, è quello che paghi; Link può convertirlo nella tua valuta.
Un pass Premium dà accesso ai vantaggi Premium per la durata indicata (30, 90 o 365 giorni), che si aggiunge a un Premium in corso. Non è un abbonamento: non si rinnova automaticamente.
Il contenuto viene fornito non appena il pagamento è confermato. Confermando l'acquisto, chiedi questa esecuzione immediata e riconosci di rinunciare al diritto di recesso di quattordici giorni, ai sensi dell'articolo VI.53, 13°, del Codice di diritto economico belga.
Le richieste di rimborso si inoltrano a Google Play. Un acquisto rimborsato toglie dall'account le monete e i giorni di Premium che aveva portato, nei limiti di quanto rimane.
Per un acquisto effettuato sul sito, la richiesta di rimborso si fa a Link (support.link.com) o a support@kivoquiz.com. Un rimborso o una contestazione bancaria toglie dall'account ciò che l'acquisto aveva apportato, allo stesso modo.
Gli elementi ottenuti con le monete del gioco non vengono sostituiti né rimborsati, salvo errore da parte nostra.

Pubblicità e video con premio

L'app Android mostra pubblicità, tranne durante un periodo Premium. Un video con premio viene accreditato solo quando Google conferma che è stato guardato fino alla fine, e il loro numero è limitato ogni giorno.

Programma inviti

Il programma inviti premia il nuovo giocatore che inserisce un codice entro trenta giorni dalla registrazione, e il padrino quando quel giocatore attiva un pass Premium di un anno. I premi hanno un limite e vengono ritirati in caso di rimborso o frode, in particolare tramite account multipli.

Disponibilità

Kivo si impegna a mantenere il servizio sempre accessibile, ma non può garantirlo: manutenzioni, guasti o aggiornamenti possono interromperlo, e una partita interrotta da un guasto potrebbe non essere premiata.

Responsabilità

Kivo non è responsabile dei danni indiretti, né delle interruzioni dovute alla tua connessione o a servizi di terzi come Google o Twitch. Nulla in queste condizioni limita i diritti che la legge ti riconosce in quanto consumatore.

Proprietà intellettuale

Il gioco, i suoi testi, le domande, le illustrazioni, i loghi e il software sono protetti. È vietata qualsiasi riproduzione o estrazione non autorizzata.

Fine del contratto

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina kivoquiz.com/compte/suppression. Kivo può chiudere un account in caso di grave violazione di queste condizioni, oppure in caso di cessazione del servizio dopo averne informato i giocatori.

Modifiche

Queste condizioni possono cambiare. Le modifiche importanti vengono annunciate nel gioco prima della loro entrata in vigore; continuare a usare Kivo dopo tale data equivale ad accettarle.

Legge applicabile e controversie

Queste condizioni sono regolate dal diritto belga. In caso di controversia, contatta prima support@kivoquiz.com. In mancanza di accordo, puoi rivolgerti gratuitamente al Servizio di mediazione per i consumatori belga (www.consumerombudsman.be). Puoi anche adire il giudice competente; le norme di tutela del tuo paese di residenza restano applicabili.

Misurazione del pubblico